プライバシーポリシー

1. 取得する情報

当院は、お客さまが電話、公式LINEまたはホットペッパービューティー等を通じてご予約・ご相談される際に、必要な範囲で次の情報を取得することがあります。

• 氏名、電話番号その他の連絡先
• 予約日時、ご希望のメニューその他の予約情報
• お客さまが任意でお伝えになった症状、健康状態、ご相談内容
• Cookie、閲覧ページ、利用日時、参照元、端末・ブラウザ情報、おおよその地域等のアクセス情報

当サイトには、お客さまが直接入力・送信するお問い合わせフォームは設置していません。

2. 利用目的

取得した情報は、次の目的の範囲内で利用します。

• ご予約の受付、確認、変更および必要なご連絡のため
• ご相談・お問い合わせへの対応のため
• 適切な施術およびサービスの提供のため
• 当サイトの利用状況の把握、内容・利便性の改善のため
• 不正利用の防止、サイトの安全な運営のため
• 法令または行政機関等の正当な要請に対応するため

3. アクセス解析ツールについて

Google Analytics

当サイトでは、サイトの利用状況を把握し、内容や利便性を改善するために、Google LLCが提供するGoogle Analyticsを利用します。

Google AnalyticsはCookie等を使用し、利用人数、セッション、閲覧ページ、端末・ブラウザ情報、おおよその地域等の情報を収集します。これらの情報には、通常、氏名や電話番号など個人を直接特定する情報は含まれません。当院が氏名、電話番号、症状その他の個人を特定できる情報をGoogle Analyticsに送信することはありません。

Google Search Console

当サイトでは、Google検索結果におけるサイトの表示回数、クリック数、検索語句、掲載順位等の集計情報を確認し、サイトの改善に利用するためにGoogle Search Consoleを利用します。Google Search Consoleは、当サイト上で氏名や連絡先を入力させる仕組みではありません。

Googleによるデータの取扱いについては、Googleプライバシーポリシーをご確認ください。

4. Cookieについて

Cookieは、ウェブサイトから利用者のブラウザへ送信され、端末に保存される小さなデータです。利用者はブラウザの設定によりCookieを無効にできますが、一部の表示や機能に影響する場合があります。

Google Analyticsによるデータ収集を無効にする場合は、Google Analyticsオプトアウト アドオンもご利用いただけます。

5. 外部サービスについて

当サイトでは、Googleマップ、Google Fonts、公式LINE、ホットペッパービューティー等の外部サービスを利用しています。外部サービスの利用時に取得される情報とその取扱いについては、各サービス提供者の利用規約およびプライバシーポリシーが適用されます。

6. 第三者への提供

当院は、次のいずれかに該当する場合を除き、お客さまの個人データを本人の同意なく第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関や地方公共団体等が法令の定める事務を遂行するために協力する必要がある場合

7. 取扱いの委託

当院は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いの全部または一部を外部事業者に委託する場合があります。この場合は、委託先を適切に選定し、必要な監督を行います。

8. 安全管理措置

当院は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、取扱う情報の性質とリスクに応じた必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

9. 開示・訂正・利用停止等

お客さまが、当院の保有するご自身の個人データの利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止を希望される場合は、末尾のお問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人確認のうえ、法令に従って対応します。

なお、LINEやホットペッパービューティー等の外部サービス事業者が独自に管理する情報については、各事業者の手続に従ってください。

10. 未成年の方の個人情報

未成年の方がご予約やご相談をされる場合は、必要に応じて保護者の同意を得たうえで情報をご提供ください。

11. 本ポリシーの変更

当院は、法令の改正、サービス内容または情報の取扱状況の変更等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は当サイトに掲載した時点から効力を生じます。

12. お問い合わせ窓口